Ministerio de Obras Públicas y Cantv coordinan plan de atención VenApp para optimizar respuesta en telecomunicaciones

En función de incrementar la efectividad en la gestión de las demandas comunitarias, el ministro del Poder Popular para las Obras Públicas, Juan José Ramírez, sostuvo una reunión de trabajo con la junta directiva de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) con el fin de evaluar el histórico de reportes en materia de telecomunicaciones gestionados mediante la plataforma VenApp.

La información fue dada a conocer por el titular del área a través de sus canales oficiales, precisando que la jornada estuvo centrada en el análisis del comportamiento y distribución de las incidencias notificadas por los usuarios. El diagnóstico interinstitucional busca fundamentar nuevas estrategias operativas orientadas a agilizar las labores de reparación y disminuir los lapsos de respuesta ante averías en la infraestructura de redes a nivel nacional.

Mediante este esquema de trabajo articulado, el Ejecutivo nacional apunta a consolidar la estabilización de los servicios de conectividad y telefonía fija, garantizando la atención oportuna de los requerimientos ingresados por las comunidades en todo el territorio patrio.